Kundemottaker Evenes
Evenes
Ferda Evenes søker kundemottaker!
FAST STILLING
Vår kundemottaker er på vei over i en annen stilling internt, og derfor søker vi ny kundemottaker hos Ferda Evenes.
Som medarbeider hos Ferda vil du bli en del av Norges ledende bobil- og caravankjede. Som kundemottaker vil du bli vårt viktigste kontaktledd med våre kunder i ettermarkedet, og du får jobbe med kundeservice gjennom i vårt CRM-system, Hubspot.
Ferda Evenes bygger et flott moderne bygg med utstyrsbutikk og verkstedhall i Normann Skoglundsvei 4. Vi som arbeider i avdelingen har ulik fartstid i avdelingen, men har et felles mål om å skape gode kundeopplevelser og utvikle Ferda til å bli det foretrukne valget for kundene våre.
Arbeidshverdagen som kundemottaker vil bestå av å ta imot og håndtere kundehenvendelser både på mail, telefon og ved disk.
Dine oppgaver
- Ta imot og besvare kundehenvendelser
- Registrere bookinger av verkstedtimer
- Planlegge kalender for verkstedet
- Fortløpende oppdatering av arbeidsordre
- Vare- og delebestilling
- Serve kunder i butikken
Hvem er du?
En kundemottaker hos Ferda må være serviceinnstilt, imøtekommende og glad i å snakke med kunder. Vi forventer ikke at du kan alt om feriehjem på hjul før du starter hos oss. Du vil få opplæring og veiledning. Vi ser etter en positiv og engasjert person som tar til seg informasjon raskt.
Vi ser etter deg som liker nye utfordringer, jobber strukturert, sprer godt humør og vil være med på å sikre en langsiktig og god relasjon til kundene våre. Er du en som også vil bidra til at alle rundt deg har det fint på jobb, er det selvsagt positivt!
Ønsket kompetanse
- Relevant erfaring fra kundemottak eller tilsvarende servicearbeid
- Erfaring fra lignede eller tilsvarende bransje er et pluss
- Gjerne fagutdannet innen salg og service
- Fordel med gode datakunnskaper
- Nøyaktig og kvalitetsbevisst
- Beherske norsk flytende, muntlig og skriftlig
Vi tilbyr
Utfordrende og interessante arbeidsoppgaver
Godt arbeidsmiljø
Lønn etter avtale og pensjons- og personalforsikring
Konkurransedyktige betingelser
Et godt faglig og sosialt miljø med stor takhøyde
En arbeidsplass med gode utviklingsmuligheter
Hvis du synes dette høres interessant ut, send din CV og søknad til oss snarest, vi intervjuer fortløpende.
Har du spørsmål om stillingen, kan du kontakte Aleksander Olsen
Tlf: 458 72 997
E-post: aleksander.olsen@ferda.no
Frist: Snarest
Søk på stillingen
Landsdekkende kjede
Ferda er medlem av Norsk Caravanbransjeforbund – interesseorganisasjonen for caravanforhandlere i Norge.
Med over 50 års erfaring har Ferda opparbeidet seg Norges største og beste utvalg av campingvogner og bobiler. Vi har i tillegg avdelinger over hele landet.
