Ferda Nordkjosbotn søker kundemottaker! 

FAST STILLING

Dine oppgaver

Som medarbeider hos Ferda Nordkjosbotn blir du en del av en kjede med mange gode kollegaer. Som kundemottaker vil du være bindeleddet mellom kundene og verkstedet. 

Arbeidshverdagen består av å svare på henvendelser fra kunder over disk, telefon og mail. I tillegg booke inn og planlegge verkstedoppdrag. Her vil du få en spennende og utfordrende stilling og jobbe sammen med engasjerte og dyktige kollegaer i et trivelig arbeidsmiljø.

• Booking av verkstedtjenester og service, samt aktivt salg av merarbeid
• Planlegge og tilrettelegge gjennomføring av hverdagen til mekanikerne
• Være systemansvarlig for flere av våre sentrale systemer, b.la. reklamasjonssystemet
• Oppfølging av kunder
• Bidra til effektiv kundebehandling og positive kundeopplevelser
• Sørge for at avtalte verkstedoppdrag er i henhold til avtale og fakturere verkstedoppdrag

Hvem er du?

Vi ser etter en humørspreder med glimt i øyet og ståpåvilje. Liker arbeidsdager med høyt tempo og er glad i struktur og orden? Da bør du lese videre! Det er en fordel om du har erfaring fra lignende arbeid, men det er ikke et krav. For oss er det viktigste at du er lærevillig og ønsker å gjøre kundene våre fornøyde. Som kundemottaker må du være imøtekommende, strukturert og ha høy arbeidsmoral. 

Ønsket kompetanse

• Erfaring fra lignende bransje 
• Liker å jobbe i team 
• Nøyaktig og kvalitetsbevisst 
• Arbeider målrettet og strukturert 
• Gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig 
• Førerkort klasse B 

Vi tilbyr