Ferda Trondheim søker Butikkleder og utleieansvarlig!

FAST STILLING

Ferda Trondheim

Ferda-kjeden består i dag av ca 170 ansatte fordelt på 13 avdelinger. Ferda Trondheim er holder til i nye lokaler på Sveberg i Malvik Kommune og ble etablert i 2022. Avdelingen planlegger stor vekst fremover i landets største distrikt for bobiler og campingvogner. 

Dine oppgaver

Hos Ferda Trondheim vil du få en spennende og utfordrende stilling og jobbe sammen med engasjerte og dyktige kollegaer i et trivelig arbeidsmiljø. Butikken vår er ikke stor, men det er viktig å gi våre campingvogn- og bobilkunder en god kundeopplevelse. I tillegg vil du ha ansvaret utleie av bobiler herunder McRent Trondheim. 

• Daglig drift av butikken
• Innfri budsjetter og målsettinger
• Oppfølging av butikkens kampanjer
• Betjene kunder i butikk
• Ansvar for den daglige driften av utleieavdelingen
  
• Administrere og holde oppsyn med all utleie og oppfølging og bookinger
• Ansvar for kundeoppfølging, samt kundedialog
• Ut- og innsjekk av leiebiler, samt opplæring av kunder i hvordan utleiebilen brukes
• Håndtering av småskader og forsikringssaker, samt dialog og oppfølging av forsikringsselskapet ved skadetilfeller
• Rengjøring og vedlikehold av utleieenhetene
• Ansvar for vedlikehold og bestilling av forbruksdeler og rengjøringsprodukter (holde orden på tilbehørslager, evt. bestilling/kjøp av ekstrautstyr, vedlikeholdsmidler)
• Kvalitetsansvar og oppfølgingsansvar for klargjøring og vedlikehold av leiebilene (teknisk kontroll, tetthetskontroller, service og reparasjoner)

Hvem er du?

I tillegg til å elske kunder og gi god kundeservice så må du være pliktoppfyllende, løsningsorientert, selvstendig og ha god struktur. Du er god til å kommunisere med mennesker på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig. Du må like å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag, inneha stor arbeidskapasitet og være villig til å gi det lille ekstra for at kundene våre skal få en positiv opplevelse. Vi strekker oss ekstra langt for våre kunder! I sesong vil arbeidstiden variere. En dag pr uke fra kl. 1100 til 1900 i tillegg til noen lørdager 10-14 forventes. Utenfor sesong er arbeidstiden fleksibel, men i utgangspunktet fra kl. 0800 til 1600. Stillingen har ingen formelle krav til kompetanse, men man må minimum ha førerkort B. C1 er en fordel.

Vi tilbyr